manekuji 返金ポリシー

施行日: 2026年7月23日

1. 基本方針

manekujiの有料コンテンツは、コインチャージ方式で提供されるデジタルコンテンツです。決済はMerchant of RecordであるPaddle.com Market Ltd.を通じて処理され、返金もPaddleを通じて元のお支払い方法へ処理されます。

1. 未使用コイン: チャージ日から14日以内で、かつチャージ分のコインを一切使用していない場合、全額返金が可能です。

2. サービスの不具合: システムエラーによりコンテンツが正常に提供されなかったにもかかわらずコインが消費された場合、当該コインの復元または返金を行います。

3. 二重決済: 同一の決済が重複して処理された場合、重複分を全額返金いたします。

1. すでに提供されたコンテンツ: 四柱推命・相性占い等のコンテンツが生成・閲覧された場合、当該コンテンツに使用されたコインは返金できません。デジタルコンテンツの性質上、提供と同時に利用が完了するためです。

2. チャージ後に一部のコインを使用した場合、使用分を除いた残りのコインについてのみ、第2条第1項の基準により返金の可否を判断します。

3. コンテンツの内容に対する単純なご不満(結果が気に入らない等)は、返金の対象となりません。本サービスのコンテンツは娯楽目的で提供されています。

1. 下記のお問い合わせ先まで、決済領収書(Paddleから送信されるメール)に記載の注文番号を添えて返金をご依頼ください。

2. 受付後、3営業日以内に審査結果をご案内いたします。

3. 承認された返金はPaddleを通じて元のお支払い方法へ処理され、カード会社により3〜10営業日程度かかる場合があります。

4. Paddleの領収書メール内のリンクから、Paddleへ直接返金をご依頼いただくことも可能です。

メール: support@manekuji.site

※本ポリシーは、利用者の居住国の消費者保護法令に定められた権利を制限するものではありません。